ข้อกำหนดและเงื่อนไข wing24 กฎการใช้งานและนโยบายสำหรับสมาชิก

1ข้อกำหนดทั่วไป

เว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ wing24 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการทำรายการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม wing24 ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงบริการของ wing24 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ wing24 ให้บริการ wing24 ให้บริการเฉพาะในประเทศไทยและรองรับสกุลเงิน THB บาทไทยเท่านั้น

2การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก wing24 มีข้อกำหนดดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัคร
• ต้องมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตัวเองเท่านั้น ไม่สามารถใช้บัญชีของบุคคลอื่นได้
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP
• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ชื่อ-นามสกุลต้องตรงกับบัญชีธนาคาร
• wing24 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่เห็นสมควร

3บัญชีและความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ดังนี้

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด ๆ
• ควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก และเปลี่ยนรหัสเป็นประจำ
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน wing24 ทันที
• wing24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น

ระบบรักษาความปลอดภัยของ wing24 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการเชื่อมต่อ รองรับการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) และการล็อกอินด้วย Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอปมือถือ

4การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

การฝากเงินเข้าบัญชี wing24 ต้องทำผ่านช่องทางที่ระบบกำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, โอนผ่านธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ที่แสดงในระบบ

• ต้องฝากจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wing24 เท่านั้น
• ยอดขั้นต่ำในการฝากเงินเป็นไปตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน
• ระบบประมวลผลการฝากอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายในเวลาที่กำหนด

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี wing24 เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปบัญชีของบุคคลอื่นได้

• ต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ยอดขั้นต่ำและสูงสุดในการถอนเงินเป็นไปตามที่ระบบกำหนด
• หากมีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำยอด จะไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะทำยอดครบ
• wing24 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน

5โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ wing24 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ห้ามรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันหากไม่ได้รับอนุญาตจาก wing24
• โบนัสที่ได้รับจากการทำกิจกรรมโดยไม่สุจริต หรือร่วมกันกับบัญชีอื่น จะถูกยกเลิกทันที

6กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบน wing24 อยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้

6.1 สล็อตและเกมคาสิโน

• ผลลัพธ์ทุกรายการสุ่มโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม wing24 สงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันที่ทำลงไปแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้

6.2 กีฬาและอีสปอร์ต

• อัตราต่อรองที่แสดงในขณะเดิมพันคืออัตราที่ใช้จ่ายเงิน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากยืนยันการเดิมพัน
• หากแมตช์ถูกยกเลิกหรือเลื่อน จะมีการจัดการตามนโยบายที่ระบุในหน้าการเดิมพัน
• การเดิมพัน Live Betting ขึ้นอยู่กับผลการแข่งขันจริงในเวลานั้น ๆ

6.3 คาสิโนสด

• ผลการเล่นในห้องคาสิโนสดถูกต้องตามที่ดีลเลอร์ดำเนินการ ข้อมูลวิดีโอสตรีมเป็นหลักฐาน
• กรณีการเชื่อมต่อขาดหายกลางเกม ผลที่บันทึกในระบบ wing24 ถือเป็นผลสมบูรณ์

7การยกเลิกและคืนเงิน

wing24 จะพิจารณาคืนเงินในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. ระบบขัดข้องอย่างร้ายแรงที่เกิดจากฝั่ง wing24 และสามารถพิสูจน์ได้
2. การฝากเงินซ้ำซ้อนที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ ไม่ใช่ความตั้งใจของผู้ใช้
3. กรณีอื่น ๆ ที่ wing24 เห็นว่าสมควรคืนเงินตามดุลยพินิจ

คำขอคืนเงินต้องยื่นภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ พร้อมหลักฐานประกอบ การตัดสินของ wing24 ถือเป็นที่สิ้นสุด

8พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม wing24

• การเดิมพันโดยใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ไม่ใช่การเล่นโดยมนุษย์
• การทำ Arbitrage หรือการเดิมพันในลักษณะที่รับประกันกำไรโดยการใช้โบนัสหลายบัญชีพร้อมกัน
• การร่วมมือกันระหว่างหลายบัญชีเพื่อโกงระบบหรือโบนัส
• การใช้ข้อมูลที่ได้มาโดยมิชอบหรือข้อมูลวงใน
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตัวเอง

9ขอบเขตความรับผิดชอบ

wing24 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือไม่มีข้อผิดพลาด แต่เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด

• wing24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียในการเดิมพันซึ่งเป็นผลปกติของการเล่นเกม
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น อินเทอร์เน็ตขัดข้อง
• wing24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บัญชีโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกิดจากความประมาทของสมาชิก

การเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง กรุณาเล่นในขอบเขตที่คุณรับได้ และดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10การแก้ไขข้อกำหนด

wing24 สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน wing24 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ สามารถติดต่อทีมงาน wing24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ดูข้อมูลการติดต่อและคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ