อัปเดตล่าสุด: 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว wing24 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

wing24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ wing24

ทุกข้อมูลที่คุณให้มาถูกดูแลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ wing24 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกขายหรือให้เช่ากับบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา wing24 ตอบสนองคำขอภายใน 30 วันตามมาตรฐาน PDPA

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

ยืนยันตัวตน 2 ชั้น

ระบบ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะตัวคุณเองเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้ รองรับ OTP ผ่านมือถือและการยืนยันผ่านแอป

นโยบายโปร่งใส อ่านง่าย

wing24 เขียนนโยบายนี้เป็นภาษาที่เข้าใจได้ง่าย ไม่ซ่อนข้อมูลในศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพราะเชื่อว่าความโปร่งใสคือพื้นฐานของความไว้วางใจ

ข้อมูลที่ wing24 เก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนตัว

ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ ข้อมูลบัญชีธนาคาร

ข้อมูลการใช้งาน

ประวัติการล็อกอิน หมายเลข IP ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ที่ใช้

wing24 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้ รหัสผ่านทั้งหมดผ่านกระบวนการ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่พนักงาน wing24 ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้

1วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

wing24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และข้อมูลทุกชิ้นถูกใช้อย่างรับผิดชอบ

วัตถุประสงค์หลักที่ wing24 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ได้แก่

  • การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีสมาชิก
  • การดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet
  • การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การให้บริการซัพพอร์ตและการแก้ปัญหาให้กับสมาชิก
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องซึ่งสมาชิกยินยอม
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

wing24 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น เราไม่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อขายให้กับบุคคลที่สาม หรือใช้ข้อมูลในทางที่ขัดต่อผลประโยชน์ของสมาชิก

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

wing24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่สมาชิกกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก การอัปเดตข้อมูลบัญชี การติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือการทำรายการต่าง ๆ ในระบบ ถือเป็นข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง wing24 จะนำข้อมูลนี้ไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อ 1

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งาน wing24 ผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ

2.3 ข้อมูลจาก Cookies

wing24 ใช้ Cookies เพื่อจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ คุณสามารถปิด Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

3การใช้ข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกนำมาใช้เพื่อให้บริการของ wing24 ทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ตัวอย่างการใช้งานที่เป็นรูปธรรม เช่น

  • ตรวจสอบตัวตนเพื่ออนุมัติการถอนเงิน ป้องกันการโจรกรรมและการใช้บัญชีของคนอื่น
  • วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรมสำคัญ เช่น ยืนยันการฝากเงิน แจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
  • ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจส่งผลเสียต่อสมาชิกและระบบ

สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาด wing24 จะส่งเฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

wing24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น ธนาคารไทยและผู้ให้บริการชำระเงินที่ต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินการรายการทางการเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย wing24 จะให้ความร่วมมือตามที่จำเป็น
  • การปกป้องสิทธิ์: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของ wing24 หรือสมาชิกคนอื่น ๆ

wing24 ไม่เคยส่งข้อมูลสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณา โบรกเกอร์ข้อมูล หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

wing24 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้

Cookies จำเป็น (Essential Cookies)

จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์และแอป เช่น การจดจำสถานะการล็อกอินของคุณ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการจำการตั้งค่าภาษา Cookies กลุ่มนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้ wing24 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานบริการอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และจุดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

การจัดการ Cookies

คุณสามารถจัดการหรือลบ Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงานตามปกติ

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wing24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ เหตุผล
ข้อมูลสมาชิกทั่วไป ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ตามกฎหมายธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์
ประวัติธุรกรรมการเงิน 7 ปีนับจากวันทำรายการ ข้อกำหนดด้านการเงินและภาษี
ล็อกการเข้าสู่ระบบ 90 วัน ความปลอดภัยและตรวจสอบ
ข้อมูลซัพพอร์ต 2 ปีหลังปิดเคส การอ้างอิงและพัฒนาบริการ

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก wing24 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ wing24 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ
  • สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่ยินยอม
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน wing24 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต wing24 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้า FAQ

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

wing24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
  • การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยวิธี Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ที่จำเป็น
  • ระบบสำรองข้อมูลที่มีการเข้ารหัสและทดสอบการกู้คืนสม่ำเสมอ

แม้ว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% wing24 ให้คำมั่นว่าจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดที่มีอยู่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ และจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนตัว

9การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

wing24 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ wing24 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเมื่อล็อกอินครั้งถัดไป วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน wing24 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน wing24 หรือดูคำถามที่พบบ่อยที่ หน้า FAQ

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ wing24 แล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสนุกกับเกมชั้นนำได้เลย